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Conseillers
Services Automobiles – Réceptionnaires
Mission de l'emploi : Sous l'autorité du Chef d'atelier vous avez pour tâches principales de :
- Recevoir les clients (physiquement et/ou par téléphone) et les identifier (oralement et par écrit) ;
- Recueillir leurs demandes (premiers diagnostics rapides relatifs à leurs véhicules) ;
- Planifier, en accord avec l'atelier, les rendez-vous ;
- Appeler les clients pour le retrait de leurs véhicules, les guider vers les services facturation.
Cet emploi à fort soubassement technique et relationnel s'exerce au contact des sociétés, de la clientèle privée et institutionnelle.
Profil exigé : Ivoirien(ne), 25/30 ans, BP/BT/DUT (mécanique, électricité, électronique auto), vous justifiez d'une expérience significative (2 à 3 ans en continu) en maintenance véhicules et/ou dans une fonction similaire dans le domaine commercial pour le SAV. A travers votre excellente présentation, votre sens commercial, vos connaissances techniques et votre style de communication, vous devez donner une image positive de l'entreprise de ses produits et services. Vous êtes intègres, dynamiques, organisés, dotés d'un bon état d'esprit et « axés clientèle ». La maîtrise de l'outil informatique (Word / Excel,..) est exigée et les bases en anglais sont un plus.
Envoyer avant le 1er avril 2012, CV, lettre manuscrite et prétentions salariales àRaynal & Fadika RH.
18 BP 1107 Abidjan 18 – 21 25 87 81 /
Près CHU Treichville – Immeuble ex SIMO
Email : recrutement@rfrh.net
Date d'expiration: 31/03/12
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