FILIALE D'UN GROUPE BANCAIRE INTERNATIONAL
recrute
RESPONSABLE QUALITE
Vous aurez pour principale mission de contribuer au développement d'une culture qualité de nos prestations et la satisfaction de la clientèle.
A ce titre, vous aurez à :
Concevoir, organiser et veiller à l'application des différents manuels de procédures ;
Analyser les réclamations des clients et proposer des actions correctives ;
Contribuer à l'élaboration et à la mise en œuvre de la démarche SHE ;
Organiser la sensibilisation et la formation du personnel.
Profil :
De formation Bac+4/5 en Management de la qualité ;
Vous justifiez d'une expérience d'environ 5 ans dans une fonction similaire, idéalement en banque ou au sein d'un cabinet de conseil ;
Rigueur, organisation, disponibilité, capacité d'analyse, qualités rédactionnelles et sens de la communication sont atouts pour réussir.
Merci d'adresser lettre de motivation, CV, 1 photo d'identité et prétentions salariales à notre conseil :
CIFIP
Résidence ATTA - Face au Stade Houphouët-Boigny - Tour A - 4ème étage
Tél : 20 21 28 14 - Fax: 20 21 46 73
E-mail : recrutement@cifip-ci.com
Date de clôture: 04/04/13
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